Médiation
La médiation est une procédure structurée volontaire pour le règlement constructif d'un conflit. Avec l'aide d'un médiateur, les parties au conflit trouvent un terrain d'entente qui répond à leurs besoins et intérêts.
Publications
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Die Kunst der Verhandlungsführung – Strategie, Taktik, Konfliktlösung
Wyss Lukas, 1. Auflage, Basel 2021
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